De-Eskalationstechniken für alle Mitarbeiter*innen in schwierigen / spannungsgeladenen Berufen
In den letzten Jahren müssen sich immer mehr Berufsgruppen mit zunehmender Gewaltbereitschaft und einer Zunahme von gewalttätigen Zwischenfällen auseinandersetzen. Dabei stehen sie im Spannungsfeld zwischen (staatlicher) Kontroll-Verwaltung und der gleichzeitigen Verpflichtung zur Bürger- und Dienstleistungsorientierung.
Umso wichtiger ist es, verbale und non-verbale Hinweiszeichen zu erkennen, um eine Eskalation der Konflikte zu vermeiden. Sie werden in diesem Seminar im Umgang mit Bedrohungen und gefährlichen Situationen geschult und erlernen Selbstschutz und Selbstverteidigungsmöglichkeiten.
Ziele
Dieses De-Eskalations-Training dient der konstruktiven Problembewältigung mit unkooperativen Personen und in schwierigen Situationen - bis hin zu Notfall-Reaktionen bei Bedrohungen und Gefährdungssituationen!
Methoden
Selbstreflexion, Kleingruppenarbeit, Rollenspiele, Fallbeispiele, eigene Beispiele der Teilnehmer/innen und Falldiskussion.
Alle unsere Seminare können auf Wunsch auch mit Schwerpunkten konzipiert und durchgeführt werden (z.B. für Polizist*innen, Angehörige sozialer Berufe, Beamt*innen)!
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